Leituras automáticas
Contadores e níveis recebidos diretamente da rede.
Gestão e bilhetagem para operações de impressão
A operação de impressão sob uma visão clara.
O DPR PrintFlow conecta gestão, bilhetagem e atendimento para transformar dados do parque em decisões mais rápidas e previsíveis.
Gestãoda operação
Meterdo parque
Portaldo cliente
Demonstração do sistema
Veja sua operação acontecendo em uma única plataforma.
Em uma apresentação guiada, mostramos a coleta do Agent Meter, os alertas de consumíveis, a abertura de chamados e o acompanhamento pelo cliente.
Atendimento organizado
Chamados registrados do pedido à conclusão.
Cliente informado
Portal, e-mails e histórico sempre atualizados.
Soluções conectadas
Cada pessoa enxerga o que precisa para agir.
A plataforma respeita a realidade de locadoras, equipes técnicas e clientes finais. Você contrata Gestão, Meter ou os dois módulos.
Gestão
Chamados, equipamentos, contratos, técnicos e estoque em uma rotina única.
Entenda esta área →Meter
Contadores e consumíveis lidos automaticamente para faturar e agir antes da falta.
Entenda esta área →Portal do cliente
Visibilidade do parque e das solicitações sem expor toda a operação.
Entenda esta área →A plataforma em uso
Informação visual para decisões que não podem esperar.
Veja recursos usados na rotina de leitura, atendimento e comunicação com o cliente.
Gestão operacional
Do chamado ao histórico do equipamento.
Uma experiência pensada para reduzir ruído, deixar a informação à vista e tornar cada próxima ação evidente.
- ✓ Chamados pelo gestor, técnico, QR Code ou cliente.
- ✓ Histórico completo da vida do equipamento.
- ✓ Painéis para priorizar o trabalho da equipe.
DPR PrintFlow Meter
Leitura, faturamento e alerta no mesmo fluxo.
Uma experiência pensada para reduzir ruído, deixar a informação à vista e tornar cada próxima ação evidente.
- ✓ Total geral, preto e branco e colorido para faturamento.
- ✓ Monitor de consumíveis por cliente e criticidade.
- ✓ Histórico de leitura, relatórios e exportações.
Portal do cliente
Transparência sem abrir mão do controle.
Uma experiência pensada para reduzir ruído, deixar a informação à vista e tornar cada próxima ação evidente.
- ✓ Chamado com escolha clara do equipamento.
- ✓ Status e histórico de cada solicitação.
- ✓ Visão do parque e dos consumíveis do próprio cliente.
Resultado na rotina
Menos acompanhamento manual. Mais tempo para atender e crescer.
Evite toner zerado
Receba alertas quando o nível entra em atenção e organize a reposição antes da parada.
Conferência sem planilhas
Use os contadores coletados para acompanhar a produção e apoiar o faturamento.
Atendimento com histórico
Registre cada solicitação, técnico, peça e conclusão no equipamento certo.
Etiqueta DPR PrintFlow
PT-XXXX · Equipamento identificadoPrecisa de assistência?
Aponte a câmera do celular para abrir um chamado técnico deste equipamento.
1. Leia2. Descreva3. Acompanhe
Chamado técnico por QR Code
A assistência começa onde o problema acontece.
O usuário não precisa acessar portal, lembrar senha ou procurar contato. Basta ler o QR Code fixado na impressora com a câmera do celular para abrir a solicitação daquele equipamento.
Direto no equipamento
O QR Code identifica a impressora e já prepara o chamado.
Seguro e vinculado
A solicitação fica ligada ao fornecedor que atende aquele cliente.
Acompanhado em tempo real
Cliente e fornecedor recebem os avisos por e-mail durante o atendimento.
Cada etapa fica registrada: abertura, responsável, atendimento, peças, conclusão e histórico. Isso dá segurança para quem solicita e rastreabilidade para quem gerencia a operação.
Para quem trabalha com impressão
Uma plataforma. Visões adequadas para cada responsabilidade.
A mesma operação passa por gestão, equipe técnica e cliente final. Cada perfil entra em uma área clara, com a informação e as ações que realmente precisa.
Locadora e gestor
Acompanhe a carteira, a produção, os chamados e a saúde do parque.
Equipe técnica
Receba a demanda certa, registre o atendimento e mantenha o histórico.
Cliente final
Abra solicitações e consulte somente os seus equipamentos.
Agent Meter
Leituras da rede do cliente1
Impressoras da rede
5 equipamentos identificados
2
Agent Meter
Coletas enviadas com segurança
3
Portal DPR PrintFlow
Produção e consumíveis atualizados
Agent Meter e homologação
Do equipamento ao dado de faturamento, com rastreabilidade.
O agente é instalado na rede do cliente para coletar os dados das impressoras. Quando um novo modelo precisa de leitura específica, o processo de homologação registra a estrutura e deixa o avanço visível no Portal Master.
Contadores consistentes
Total, PB e cor para apoiar a conferência de faturamento.
Consumíveis acompanhados
Alertas por nível e histórico para planejar a troca.
Implantação
A entrada no sistema acompanha a sua operação.
Estruture
Cadastre clientes, contratos e todo o parque de equipamentos.
Conecte
Instale o Agent Meter e valide as leituras dentro da rede do cliente.
Acompanhe
Receba alertas, priorize atendimentos e tenha dados para faturar.
Contratação flexível
Comece pela necessidade que você tem hoje.
Use apenas a gestão de serviços, apenas o Meter ou conecte os dois. A plataforma cresce junto com o seu parque e a sua operação.
GestãoMeterGestão + Meter
Formatos que acompanham sua operação
A mesma plataforma, com a contratação certa para cada empresa.
A apresentação e a implantação se ajustam à realidade comercial, à identidade e ao tamanho da sua operação.
Pronto para operar
PrintFlow Cloud
Gestão completa em nuvem para organizar chamados, equipamentos, técnicos e indicadores.
✓ Acesso pela internet
✓ Implantação acompanhada
Sua marca em evidência
White Label
Apresente o ambiente, os relatórios e as etiquetas com a identidade da sua empresa.
✓ Acesso pela internet
✓ Implantação acompanhada
Adaptado à sua rotina
PrintFlow Custom
Uma implantação orientada para alinhar a plataforma às suas regras comerciais e operacionais.
✓ Acesso pela internet
✓ Implantação acompanhada
Operações especiais
Enterprise
Condições e acompanhamento desenhados para carteiras maiores ou cenários específicos.
✓ Acesso pela internet
✓ Implantação acompanhada
Demonstração e proposta
Conheça o DPR PrintFlow na prática.
Escolha entre solicitar um ambiente de teste ou uma proposta comercial. Os dois caminhos são recebidos e acompanhados pela equipe DPR PrintFlow.